Política de privacidad

La presente política describe la forma en que Nuriome recopila y trata sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de Informática y Libertades.

1. Responsable del tratamiento

[A COMPLETAR: razón social], 173 Chemin du Darbousson, 06560 Valbonne, Francia. Contacto: contact@nuriome.com.

2. Datos recopilados

  • Identidad y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
  • Pedido y pago: detalle de los pedidos, historial de compras, datos de transacción (el número de tarjeta bancaria nunca es conservado por nosotros).
  • Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies (ver §7).

3. Finalidades y bases legales

  • Gestión de pedidos y entrega — ejecución del contrato.
  • Servicio al cliente — ejecución del contrato / interés legítimo.
  • Envío de newsletter y ofertas — consentimiento (revocable en cualquier momento).
  • Obligaciones contables y fiscales — obligación legal.
  • Medición de audiencia y mejora del sitio — consentimiento (cookies) / interés legítimo.
  • Prevención del fraude — interés legítimo.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos están destinados a Nuriome y a sus encargados del tratamiento estrictamente necesarios para el servicio, especialmente:

  • Shopify (alojamiento de la tienda y pago);
  • el o los proveedores de servicios de pago [A CONFIRMAR: Shopify Payments / Stripe / PayPal…];
  • los transportistas a cargo de la entrega;
  • nuestras herramientas de e-mailing y de opiniones de clientes [A CONFIRMAR: Klaviyo, Judge.me…].

Algunos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea; en este caso, las transferencias están reguladas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

5. Plazos de conservación

  • Cuenta de cliente y pedidos: durante la vigencia de la relación comercial, y posteriormente archivados según las obligaciones legales (hasta 10 años para los documentos contables).
  • Prospección / newsletter: hasta la retirada del consentimiento, o 3 años después del último contacto.
  • Cookies: 13 meses máximo.

6. Sus derechos

Usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y el derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento. Puede ejercerlos en cualquier momento escribiendo a contact@nuriome.com (se podrá solicitar una prueba de identidad). También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento así como, sujeto a su consentimiento, cookies de medición de audiencia y personalización. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de gestión de cookies o de la configuración de su navegador.

8. Delegado de Protección de Datos (DPO)

[A COMPLETAR: datos de contacto del DPO o referente de datos — opcional si no ha sido designado; en este caso indicar el contacto: contact@nuriome.com]

Última actualización: [A COMPLETAR: fecha].